Apropos: Zuhören

Notizen aus meinem Zettelkasten: Ein substanzielles Gespräch beginnt immer mit dem Zuhören. Ausserdem sollten wir bei einem guten Gespräch folgende Eigenschaften nicht aus den Augen verlieren. Seien wir taktvoll, freundlich, humorvoll, empathisch, aber auch zielführend, konstruktiv, prägnant, und zu guter Letzt darf auch die Originalität nicht zu kurz kommmen. Jedes gutes Gespräch sollte auch für das Gegenüber in guter Erinnerung bleiben. Es kann auch einmal hart in der Sache sein, aber sollte niemals beleidigend oder gar ehrverletzend enden. Rhetorische Finessen sind zwar wichtig, aber sollten niemals zu einer Herabsetzung des Gegenüber führen. Wer nicht zuhören kann, der kann auch nicht denken. Zuhören ist die Kunst sich der Welt und der Komplexität von Wirklichkeiten zu öffnen.